具有引导性的移动应用界面设计模式

 2011-12-16  

本文内容来自一本新书《Mobile Design Pattern Gallery》(《移动应用设计模式画廊》)。以下是部分内容的译文：

我个人对“引导”方面的话题最有感触，在这里分享给大家。虽然这些设计模式都是基于移动应用归纳出的最佳实践方式，但它们在某种程度上同样适用于移动化的网站设计。

现在的移动市场中有成千上万的应用，每个类别中，都有很多应用功能几乎完全相同。这些应用多数是免费的，所以我们时常会随便挑一个下载安装，花5分钟研究一下那些直觉性很差的用户界面，然后卸掉，再去装另外一个玩玩看。

Layar Reality Browser是一款基于“增强现实”(Augmented Reality，简称AR)技术的移动应用，它的初期版本如下图所示：

是什么让我经由这块大片灰色的界面得到了“增强现实”？答案就是“引导”。对于移动应用来说，“引导”的本质就是一种小提示，当用户第一次使用app的时候显示出来，向用户推荐一些常用功能的操作方式，或引领他们完成一个预设的教学目标。简单却用心的引导方式可以很有效的在初次体验中提升用户满意度。

移动应用的引导模式大致分为八类：

对话(Dialog)
提示(Tip)
游历(Tour)
视频演示(Video Demo)
半透明标注(Transparency)
嵌入(Embedded)
持续(Persistent)
探索(Discoverable)

一、对话(Dialog)

带有介绍文案的简单对话框是移动应用中最普遍的引导方式，也许是因为在开发编码方面相对容易些的缘故。不过由于太常见了，这种模式也非常容易被用户直接无视。保持介绍文案的言简意赅是非常重要的，没人愿意在这里阅读大量内容。另外有一点需要注意，对于非常重要的信息，最好在应用内部留有能够重新阅读这些提示内容的入口。下面的截图出自TargetWeight?和?ActionMethod这两款应用的首页。

二、提示(Tip)

这种方式比起“对话”来说，具有更强的上下文相关性。我们可以在应用的任何一个视图界面中使用提示，而不仅是首页。在eBay的app中(如下图左侧所示)，“保存搜索结果”的功能就是通过提示来吸引眼球的。试想如果这里不使用如此明显的提示，用户的目光会很容易忽视掉这块原本是呈现标题的地方。另外，Android中用来引导用户对首页进行自定义的操作提示也是个很典型的范例(下图右侧)。

ShoppingList会在用户使用的过程中渐进式的对一些主要功能进行提示，引导用户操作。

通常的原则，是在当前需要突出的相关功能旁边放置提示气泡，保持介绍文案的简短，并且在用户开始执行对应的操作时移除提示。

三、游历(Tour)

游历可以带来终极的引导体验——通过对关键屏和重要功能的连续展示，在最短的时间内引领用户对应用进行全面的探索。Nike GPS应用是该方式的一个不错的例子，它特别为移动设备进行了优化，包括明了的介绍、生动的图片、简单的导航以及足够明显的关闭按钮。这套游历会在应用的首屏出现，用户可以在7屏的介绍中自由的前后浏览或关闭。另外，在导航方面，Nike GPS同时使用了页面指示(圆点)与页码计数(“2 of 7”)来清晰的展示当前游历的步骤。CalcBot也用到了类似的导航。

四、视频演示(Video Demo)

对于某些依赖于特定操作方法的应用来说，视频演示也许是最有效的引导方式了，因为它可以动态的展示应用的实际操作。Roambi通过这种这种方式展示了它们的大量可视化数据，并且直观的演示了用于导航和浏览内容的手势。Google Goggles则直接在演示中插入了一段Youtube上的视频。

我们通常可以使用这种方式来展示应用的关键功能点，或是从标准操作流程的角度出发，演示应用的操作方式。另外，需要在视频中提供基本的控制功能，包括停止、暂停、音量控制等。

五、半透明标注(Transparency)

与其他具有引导性的设计模式相比，半透明标注的方式对于触屏设备来说有些独特。它通常会在应用的首屏出现，以一个覆盖在真实界面上方的半透明层为背景。Pulse和Phoster是比较典型的例子，通过半透明标注的模式，他们快速并且可视化的向用户展示了怎样对内容进行导航。

我们应该以正确的方式使用半透明标注，而不是试图通过这种效果来弥补应用界面本身的拙劣设计。当用户开始产生相应的交互行为时，要及时的移除标注。

六、嵌入(Embedded)

与其他模式不同，“嵌入”不会在目标界面加载之前呈现。在这种模式中，相关的引导内容会融入到界面设计当中，直到被真正的内容覆盖移除掉。Mini Diary和PageOnce都是典型的例子，通过嵌入式的提示，他们可以立刻推动用户进行相关操作。

在一个界面中可以存在多个嵌入式引导提示。在设计应用的界面时，要对这些嵌入式元素进行差异化处理，通过图片等方式使它们能与普通内容很好的区别开。

七、持续(Persistent)

这种方式同样会融入到界面当中，并始终存在。例如，Jamie Oliver’s Recipes会始终建议用户使用横屏的方式获取额外的功能。Spring Pad则结合了“嵌入”与“持续”两种模式——用来引导用户添加自定义内容的“+”符号会始终存在，并不断被正式内容替代。

八、探索(Discoverable)

所谓的“探索”式引导，听上去也许有些矛盾，但它是一种鼓励用户进行某种特定交互操作的有效方式，同时不会影响到应用界面本身的设计。通常，这类引导会在某些操作的触发下呈现，例如下拉或侧翻页面。

要对这种引导方式的使用保持谨慎。它最常规的作用是刷新或加载更多内容。